FAKE? OPLICHTERS?
FAKE? OPLICHTERS? Ik raad het niemand aan om bij Cinoza te bestellen. Ik bestelde op 9 maart een kledingstuk bij hen. Dit bedoelt om (als dit goed zou zijn) te dragen voor een feest begin mei! Dus ruim op voorhand besteld zodat dit zeker op tijd zou toekomen. Op hun website staat er letterlijk "Iedere bestelling wordt binnen 24-uur verwerkt en de gemiddelde levertijd bedraagt 7 - 14 dagen." Ze houden zich hier duidelijk niet aan, ik stuur hun een mail hierover en ze vertelden me dat er een probleempje was en dit gecontroleerd werd door de douane, maar dat ze er nu wel spoed op hebben gezet. 2 weken later zie ik op mijn track en trace dat het pakket sinds 11 maart nog altijd niet is verandert van locatie. Ik heb hen nogmaals proberen contacteren, meerdere malen. Geen responds meer... In mijn laatste mail heb ik gevraagd om de bestelling te annuleren en mijn geld terug te geven. Ik vrees dat ik andere stappen zal moeten zetten...
Geschreven door Safae Kasmi op 21 apr. 2024