Wij hadden vliegtickets geboekt naar Antalya
Wij hadden vliegtickets geboekt naar Turkije en terug. De terugvlucht XQ184 (Antalya - Dusseldorf) bleek echter nier in orde, wij stonden niet op de passagierslijst, raakten niet terug thuis en hebben ter plaatse nieuwe vliegtickets voor terugvlucht dienen aan te kopen. De dag nadien (04/11) hebben wij onmiddellijk contact genomen met Logitravel. Doch daar houdt men ons sindsdien aan het lijntje en reageert men niet op onze herhaalde klacht en vraag om ons de kosten die wij gemaakt hebben om alsnog thuis te raken, terug te storten. Het enige dat we te horen krijgen is dat we geduld moeten hebben. Ondertussen zijn we dik 4 maand verder... Wij gaan hier een advocaat op moeten zetten.
Geschreven door Koen Raes op 06 mrt. 2023