Prima webshop 👍🏻
Prima webshop! 👍🏻 Enkele weken geleden een zaklamp besteld. Daarna op deze website de beoordelingen pas gelezen (dom), en daar schrok ik toch wel van! Veel negatieve ervaringen! Ik ging er eigenlijk al vanuit dat ik zowel mijn geld als mijn bestelde zaklamp nooit meer te zien zou krijgen. Na enkele dagen een mailtje eraan gewaagd om de status van mijn bestelling op te vragen. Helaas geen antwoord... Maar na een week begonnen de status mailtjes van mijn bestelling opeens binnen te komen, met een track & trace code die netjes werkte! Ik kon keurig de status van mijn bestelling zien, vanaf vliegveld Hongkong tot de aankomst en verwerking op Schiphol, aankomst in het distributiecentrum van DHL. Daarna nam DHL de berichtgeving over. En vandaag issie dan keurig afgeleverd! Ik herken mij dus niet in de negatieve reviews 🤷🏻. Klein puntje van kritiek is dan de response op mailtjes. Daar wordt niet op geantwoord, zou beter kunnen. Maar beter dus een dikke plus voor dit bedrijf 💯.
Geschreven door Ruud Overman op 23 nov. 2023