Miscommunicatie …
Ik heb er gespeeld en ook prijs gewonnen maar tijden mijn chat met medewerker vroeg ik om tijdelijke time out wat je bijna in ieder casino hebt maar was verkeerd begrepen door deze medewerker en kreeg keuze vraag waar ik 1 van moest kiezen en had iets gekozen en daarna werd mij account gelijk geblokkeerd en helaas ben ik nu al meer dan 1 maand bezig om mij. Account weer terug te krijgen maar helaas zonder resultaat. Wat ik wel wil vermelden tijden dat me account geblokkeerd werd hebben ze wel netjes mijn winst uitbetaald dat moet ij wel eerlijk zeggen maar wat vervelend is dat er door miscommunicatie nu niet meer daar kan spelen en ze weigeren om mijn account te heropenen. Bij deze hoop ik dat verantwoordelijk van de casino het leest en mijn situatie nog keer wil beoordelen want besluit is genomen op miscommunicatie
Geschreven door Billel Bedhiaf op 24 mrt. 2024