Transparantie en openheid
Nou, ik had gisteren gebeld en uitgelegd wat er gebeurt was maar ik denk dat ze mijn verhaal niet snapte of geloofde, toen zei de triagist van we doen even een videocall maar dat is opzich niet zo erg maar ze horen wel even te zeggen dat er iemand in dit geval een huisarts bij staat, ze zeggen ook niet de naam ofzo gaat allemaal geheimzinnig terwijl je als patiënt wel alles moet opnoemen altijd naam,geb datum,sofinummer of id,wat je van medicatie hebt enz ik vindt wederzijds transparantie mag je wel verwachten! Maar dit is niet de eerste keer dat het met een triage bij de HP zo gaat! Ik ben er op deze wijze niet van gediend!En ik plaats dit zodat meer mensen met een soortgelijke ervaring dit kunnen vinden en hun zegje kunnen doen!Dat vind ik belangrijk voor de kwaliteit zorg in het algemeen! Wat je zegt laten we wel zijn wordt weer tegen je gebruikt of verdraaid etc en ik wil gewoon weten wie ik voor me heb! Maar het meest belangrijke is te melden dat ik voel mij nooit serieus genomen door mensen van de HPA! En dat je dan hele verhalen moet houden om iets duidelijk te maken!
Geschreven door anonymouse op 08 mrt. 2024