Niet reageren op klacht
Twee keer een bestelling bij dit bedrijf geplaatst; de tweede bestelling gedaan omdat ik producten tekort kwam. Precies dezelfde maat besteld, maar een andere maat geleverd als bij de eerste bestelling. Diverse keren gemaild (telefoonnummer is afgeschermd) maar ondanks dat er gemeld wordt op het orderformulier, dat mocht er onverhoopt iets mis zijn met de bestelling, je direct moet mailen en dat men er voor zal zorgen dat het probleem zo snel mogelijk wordt opgelost, kiest men ervoor om helemaal niet te reageren. Tsja, is ook een oplossing...….. Voor mij uiteraard de laatste keer dat ik bij dit bedrijf iets bestel.
Geschreven door A.P. op 08 mei 2019