Geen respect voor klanten
Snelle levering, maar van een product was de verkeerde versie geleverd. Foto gemaakt, en besturingen op de hoogte gebracht. Daarna werd ik gebeld dat ze 100% zeker waren dat ze het juiste product hadden opgestuurd. Ze vonden het ook erg toevallig dat het duurste product niet aangekomen was. De indirecte beschuldiging werd gemaakt dat ik een oplichter was en op de foto een product had omgewisseld. Een week later krijg ik een nalevering met het juiste product. Zonder verontschuldigingen. 100% zeker is dus niet 100% zeker bij dit bedrijf, het magazijn beleid klopt niet, de klant word niet vertrouwd, en vals beschuldigd. Erg jammer
Geschreven door Remco Roozendaal op 04 jan. 2023