nooit meer!
voor een trouwerij in Italië bestelde ik 2 galajurken... geen confectiematen dus best risico. Maar: contacten waren snel en attent dus vond het vertrouwd. Omdat ik ze tijdig in huis moest hebben vroeg ik van Bridesire de verzekering dat ze 2 weken voor mijn vertrek in huis zouden zijn; werd ook toegezegd. Ik werd netjes op de hoogte gehouden van ' vertraging van levering '... kneep hem een beetje maar uiteindelijk kwamen ze 1 week voor mijn vertrek. Wat bleek? Van de - op dezelfde maten gemaakte - jurken was er 1 acceptabel, de ander was zeker 2 maten te groot!! Na een brandmail kreeg ( ook ) ik de verzekering dat ( zoals in de overeenkomst stond ) een plaatselijke kleermaker correcties mocht aanbrengen en dat Bridesire 50% zou vergoeden... Als een speer gedaan, rekening opgestuurd. En dan volgt er - ondanks vele emails - radiostilte. En sta je met lege handen, want naar een redelijke afhandeling kun je fluiten! Dus: ga niet in zee met deze malafide mensen; ze komen steeds weg met het feit dat je als particulier te klein bent om door te pakken... los van het feit dat ze de juridische regeltjes heus wel zullen kennen en je als internet-besteller weinig hebt in te brengen. Wie weet helpen zelfs de reacties die we geven over Bridesire weer mee om ons nog sluwer ' in het stropje te hangen ' Gelijk hebben en je gelijk krijgen is al lang niet meer vanzelfsprekend. de oplossing: niemand meer kopen bij Bridesire, maar rechtstreeks gaan naar die plaatselijke kleermaker die zijn uiterste best doet om je er prachtig uit te laten zien, ter plekke kan corrigeren en zijn geld dubbel en dwars waard is.
Geschreven door jacquemine karsmakers op 30 apr. 2018