Review in het Nederlands, Geweldige ervaring
Voor de afwisseling een review in de Nederlandse taal. Er zijn veel aanbieders van beschermfolie voor met name Rolex horloges. Met name via de grote webwinkels (amazon, aliexpress, bol etc). Het vaak om Chineese “drop shipment” produkten die voor woekerprijzen zonder enige vakkennis worden aangeboden. Na enig speurwerk vond ik deze (niet anonieme) Duitse website met de zeer enthousiaste Kai. Hij demonstreerde direct in diverse YouTube filmpjes zijn product en gaf hierbij zowel de voordelen aan als ook de puntjes van aandacht en hoe hiermee om te gaan. Ook kreeg je meteen een tweede set geleverd voor als er iets niet naar wens verliep tijdens het aanbrengen of gewoon als reserve. Over bezorgkosten werd niet gesproken, gewoon all inclusive en binnen 3 dagen was het pakket vanuit Duitsland al geleverd. De prijs is eveneens zeer concurrerend met de grote webwinkels. Dan de aftersales. Ik had een onverwacht probleem dat ik via de email voorlegde aan Christiaan van de klantenservice. Binnen 2 uur antwoord met een onverwacht prettige en klantvriendelijke oplossing (of zijn wij dat in Nederland niet meer gewend en is dit gewoon de correcte manier van zakendoen in Duitsland?) In ieder geval, buitengewoon correct en klantvriendelijk :) Ik raad deze webshop van harte en 100% aan!!!
Geschreven door Willem70 op 27 jun. 2024