Lees de kleine lettertjes.
Ik wou deze website even uittesten en maakte daarom een account aan, het was 1 maand gratis te proberen. Op het einde van deze maand, stuur ik een mail om me uit te schrijven. Nu vertellen ze me dat ik een contract van 7 maanden heb en ik dus nog 6 maanden moet betalen, dit is 120€! Bovendien kan ik me ook niet meer uitschrijven (hoewel ik nog steeds in de proefmaand zit), aangezien men zich 2 weken op voorhand moet uitschrijven. De proefperiode kunnen ze dus beter als 2 weken omschrijven in plaats van een maand. Dit is een zeer slechte customer service. Mocht dit duidelijker weergegeven zijn, zou ik mij hierin nooit ingeschreven hebben.
Geschreven door Sofie op 18 jun. 2020