Gevoel van oplichting!
Gevoel van oplichting! Op 18 december Breitling horloge waarvan een van de push knoppen defect was binnengebracht. Volgens de verkoper een kleine herstelling die 'misschien' niet meer voor de feestdagen hersteld zou geraken. Kon ik mee leven. Indien de kosten 'hoger dan 60€' zouden zijn zou ik daarvan verwittigd worden. Ook correct. Na 3 weken nog geen bericht dat horloge hersteld was. Zelf contact opgenomen en plots werd beweerd dat dit normaal was. Het kwam op mij over dat ik zou liegen over wat er oorspronkelijk gezegd was. Na bijna 5 weken bericht dat horloge kon afgehaald worden. Herstelkosten 100€, zomaar zonder verdere detaillering van deze kosten. Was er niet gezegd 'als de kosten hoger dan 60€...' ??? Ik vroeg om een factuur met gedetailleerde omschrijving van kosten onderdeel, kosten van arbeid,... Met enige tegenzin werd een factuur opgemaakt, maar helaas zonder verdere detaillering van de kosten zoals ik gevraagd had. De defecte en vervangen onderdeeltjes kreeg ik in een plastic zakje mee terug. Pusher zelf zat er niet bij, dus is waarschijnlijk de oude er terug op gezet. Als je de vervangen onderdeeltjes ziet kan je je de vraag stellen of deze 100€ kosten!? ALs ik geen gedetailleerde factuur krijg mag ik me daar toch vragen bij stellen? Enfin, dit zou je toch niet mogen verwachten van een bedrijf als Tensen/Breitling!!! Dus volgende aankoop doen we bij de concurrentie!
Geschreven door JP op 04 sep. 2026