GEEN AANRADER VOOR KINDERFEESTJES
We hebben twee kinderfeestjes bij dit bedrijf geboekt, voor onze dochters van 8 en 11 jaar. Twee weekenden achter elkaar. Het eerste feestje werd bij aankomst geannuleerd, omdat het begon te regenen. Dus moesten we ter plekke iets anders verzinnen. Dat werd het nabijgelegen zwembad. We kregen toen al een beetje het gevoel dat de eigenaresse/gastvrouw niet bepaald enthousiast is over kinderfeestjes. Mijn gevoel zei dat we het tweede feestje ook moesten annuleren, maar mijn vrouw zette door, want onze dochters hadden al weken uitgekeken naar een sup-feest. Op het tweede feestje, slechts een week later, werden we letterlijk onthaald met een diepe zucht. Vervolgens herkende de vrouw ons niet eens meer van een week eerder (??!!) en moesten wij ons opnieuw voorstellen. Dat gaf de hoogte van haar interesse al aan... Daarna werd het een aaneenschakeling van super ongemakkelijke momenten. Ze stelde zich niet voor aan de kinderen en vroeg hun ook niet naar hun namen. Onze dochter was voor haar "Hé, jarige job!" en haar vriendinnen werden "Jij daar" en "Die met dat blauwe badpak" genoemd. Toen ik bij een instructie werd afgeleid door één van de kinderen en niet meteen reageerde, kreeg ik een "HA-LOOOO..." naar m'n hoofd geslingerd. Toen ik daarop reageerde met "Ja, rustig maar..." was haar repliek "Nee, niet zó tegen mij!". Nu ben ik een volwassen vent, maar dit was ook haar houding naar de kinderen. Een hoop gezucht en ogen gerol als ze niet meteen een instructie foutloos opvolgden. Totaal niet op kinderen gericht, laat staan vriendelijk en vrolijk, zoals het op een feestje zou moeten zijn. Fluiten op de vingers als ze stil moeten zijn, met harde stem herhalen en gewoon niet fijn voor een groep meisje van 8 tot 11 jaar. Onze dochters vertelden op de weg naar huis dat ze de mevrouw maar erg streng en heel onaardig vonden en dat het niet als een feestje voelde. Na het suppen was het tijd voor taart in de zaal van het etablissement. Daar was de dame eigenlijk ook niet van gecharmeerd. Ze had duidelijk last van de harde hoge stemmetjes en zat paniekerig te kijken of de vloerkleden, tafels en banken wel heel en schoon bleven, toen ze nog even op de bank de cadeautjes wilden uitpakken. We werden echt weggekeken. De ervaring was zeer onprettig, totaal niet gastvrij en al helemaal niet kindvriendelijk. Ik raad dat daarom zeer af om hier een kinderfeestje te boeken. Voor volwassenen misschien nog leuk voor sup-lessen, mits je van een strenge en zakelijke aanpak houdt. Voor een 'gezellige' middag raad ik absoluut aan om verder te zoeken... Ik heb voor deze middag € 275,- betaald, wat een behoorlijk bedrag is voor een kinderfeestje van 1,5 uur. Daar had ik mij op zin minst welkom bij willen voelen.
Geschreven door Rogier op 15 jul. 2024