Parasol met strepen en vlekken van Osbykantoormeubelen.nl
Wij hebben een parasol gekocht bij de webshop van Osbykantoormeubelen.nl in Zundert Bij het uitpakken blijkt: 1. In het doek zitten 8 strepen, een weeffout, en vlekken. Osbykantoormeubelen heb ik mijn klacht gemeld en foto's gestuurd van de weeffout en de vlekken op het doek. Ik moest de parasol op eigen kosten retourneren, om een andere parasol te kunnen krijgen. Dit is niet juist: immers de parasol heeft een productiefout en dan komen de retourkosten niet voor rekening van de koper! Omdat we geen vertrouwen hebben in de andere afgeprijsde parasols uit deze partij van Osby hebben wij Webshop Keurmerk om bemiddeling gevraagd. Inmiddels heeft Osbykantoormeubelen in Zundert een financiële compensatie van € 50,= aan ons overgemaakt. 2. Op de paal staat een sticker met de tekst: “Sluit de parasol bij windkracht 2” Dit is een aanzienlijke beperking in de gebruikswaarde en moet volgens ons vermeld worden op de website. Als het niet waait dan kan de parasol goed gebruikt worden.
Geschreven door Marique op 13 jun. 2019