Geen track en trace blijkbaar ontvangen
Onze kleine is 15 juli geboren, 16 juli heb ik de geboortekaartjes besteld. Er staat op werkdagen voor 15:00 besteld morgen in huis. Ik zou een track en trace krijgen. Vandaag ondertussen 24 juli nog niets ontvangen en nog steeds geen track en trace gekregen. Maar telefonisch contact opgenomen. Blijken de kaartjes al vanaf 19 juli af te halen te zijn bij een servicepunt. Dit wisten wij niet, gezien er geen track en trace is gestuurd. Maar goed dat ik zelf gebeld heb .. vervolgens aan de telefoon niet eens een excuses aangeboden. Erg jammer want hierdoor zijn onze kaartjes erg laat pas op de post gegaan.
Geschreven door Rilana - op 24 jul. 2024