Halve kledingstukken
Ik deed een bestelling bij shicloths. Een bloes, een paar winterkousen en een hele mooie geklede broek. De bloes en de winterkousen zijn oké. Ik stuurde een mailtje voor de broek. Deze zat niet bij het pakket. Deze werd later opgestuurd. Het was een populair item. Alle begrip voor. Ik ontving het pakje een dikke week later. Toen ik het opendeed was ik echter enorm teleurgesteld. Het is enkel de onafgewerkte binnenvoering van een broek die ik ontving. De naden waren zeer onprofessioneel gezet. 1 plasieken knoop en alle details die de broek zo mooi maakte ontbreken. Ik maakte er foto's van en stuurde dit per mail op. Ze stellen voor om het ondraagbaar kledingstuk te houden en willen 30% terugbetalen ter compensatie. Oké, voor hen een gulden middenweg maar ik stuur het liever terug. Ze geven een adres. Maar ik vind het niet correct dat ik dit item moet terugsturen op eigen kosten. Dit was de laatste mail die ik verstuurde. Voorlopig nog geen antwoord gekregen. Soms denk je dat het natuurlijk niet slim is om via zulke bedrijfen iets te bestellen maar zou het ook niet mogen dat zulke bedrijven gewoon betrouwbaar moeten zijn. Het is jammer dat er misbruik wordt gemaakt van de consumenten. Dit gaat twee kanten op.
Geschreven door Titia Nerinckx op 24 jul. 2024