Ik heb sneakers besteld betaald en niet gekregen.
Ik heb sneakers besteld, die waren te klein, dus teruggestuurd en nieuwe besteld in een maat groter. Omdat ik nieuwe besteld heb zou ik geen verzendkosten hoeven te betalen bij het afrekenen van het nieuwe paar bleek dat dat wel moest. O.k. betaald, ik zou de sneakers de volgende dag krijgen echter tot op de dag van vandaag, dus ruim een week later heb ik nog geen sneakers ontvangen. Twee mailtjes gestuurd en daar krijg ik geen antwoord op. Ik ben zeer teleurgesteld en ben bang dat ik mijn geld nu kwijt ben. Heel kwalijk en klantonvriendelijk op zijn zachts gezegd.
Geschreven door Helen Kool op 28 okt. 2023