Nalatigheid terug betaling niet leveren bestelling
Enige tijd geleden een bestelling geplaatst en betaald, deze bestelling is geannuleerd vanwege privé omstandigheden en zouden het geld terug krijgen binnen 14 dagen. Inmiddels zijn we maanden verder en hebben het geld nog niet terug gehad. Ook niet na meerdere mails die ik heb gestuurd. Zie mail wisseling hieronder. Beste Angela, Ik heb nog steeds mijn geld niet ontvangen. Volgens mij hebben wij nu vaak genoeg contact gehad en heb je genoeg gelegenheid gehad om het geld terug te storten. Ik merk dat ik behoorlijk boos begin te worden. Ik wil uiterlijk maandag voor 12:00 uur het geld op mijn rekening hebben staan. Mocht dit niet zo zijn ga ik juridische stappen ondernemen. Even voor jou beeldvorming. Mijn kindje is inmiddels drie weken oud. Vind het erg slordig hoe je met je klanten om gaat. Met vriendelijke groet, Monique Thuis Op 26 april 2022 16:15 schreef Monique Thuis Best Angela, Het is inmiddels een week geleden. Ik heb nog steeds geen geld van je mogen ontvangen. Ik wil mijn geld graag uiterlijk morgen ontvangen. Het gaat om betaling van 06-02-2022 á 295,95 en 07-02-2022 á 87,85 totaal van 383,80. Hoogachtend, Monique Thuis Op 19 april 2022 10:08 schreef Angela | Babylizz Goedemorgen Monique, Ik ga het voor je nakijken waarom het nog niet is teruggestort, en zal het uiteraard zo snel mogelijk in orde maken. Met vriendelijke groet, Babylizz Baby & Kids Angela Op 15 april 2022, om 16:32 heeft Monique Thuis het volgende geschreven: Beste Angela, Tot op heden heb ik nog niet mijn geld ontvangen. Ik zou het op prijs stellen als u dit vandaag nog naar mij overmaakt. Met vriendelijke groet, Monique Thuis Tekst uit oorspronkelijk bericht niet weergeven Op 28 maart. 2022 08:47 schreef Angela | Babylizz - Lifestyle for baby's & kids Goedemorgen Monique, Je krijgt van mij een annuleringsbevestiging per e-mail. Met vriendelijke groet, Babylizz Baby & Kids Angela Op 27 maart. 2022, om 16:38 heeft Monique Thuis het volgende geschreven: Beste Angela, Zou je mij kunnen zeggen wanneer ik de bestelling kan ontvangen. Ik ben op dit moment 30 weken zwanger. Het zou fijn zijn als d bestelling op korte termijn geleverd wordt aangezien mijn kindje eerder wordt gehaald. In afwachting van jou bericht verblijf ik. Met vriendelijke groet, Monique Thuis
Geschreven door Monique Thuis op 04 sep. 2026