alles gaat goed tot je iets moet retour sturen!
Ik bestelde half juli een mooi set inline skates. Deze werden keurig op tijd geleverd. Dezelfde dag trok ik ze aan om ze te testen, maar na 5 minuten op de weg merkte ik dat deze niets voor mij waren. Dus de volgende werkdag stuur ik ze terug op (met een zelfbetaald retourticket van 25 euro). 2 weken later had ik nog niets teruggekregen van geld (enkel een melding dat de retour was aangekomen). Na het zelf sturen van een mail krijg ik de melding dat de wielen gebruikssporen vertonen en er dus maar 70% van het aankoopbedrag wordt terugbetaald. NERGENS IS ER VERMELD OP HUN WEBSITE DAT DIT KAN GEBEUREN, OF DAT HET TESTEN VAN DE SKATES NIET IS TOEGESTAAN! DIT IS PUUR MACHTSVERTOON, WANT IK KREEG DOODLEUK DE MELDING DAT ZE DE SKATES ZULLEN TERUGSTUREN ALS IK NIET AKKOORD GING MET HUN EISEN (dus 25 euro ook in de vuilbak). DIT IS PURE CHANTAGE!
Geschreven door MD op 01 aug. 2024