Slechte ervaring
Ik heb een slechte ervaring gehad met het bestellen bij Onava en zou het zeker niet aanraden. Ten eerste is de levertijd langer dan op de site staat aangeven (7-14 dagen). Daarnaast is de kwaliteit van de kleding slecht en zeker niet het geld waard. En ondanks dat ik binnen het termijn van 14 dagen een retour heb aangemeld, gingen zij hier niet mee akkoord. Er wordt aangeboden om het item te houden tegen een percentage van het aankoopbedrag. Ik heb gevraagd naar een retour formulier en -adres maar dit wordt niet gegeven. Retourneren wordt met wat voor een reden onmogelijk gemaakt. Lees de recensies hier en niet zoals weergegeven op de site want die kloppen niet.
Geschreven door Jip op 23 jul. 2024