Retourbeleid is oplichting
Iets gekocht via social media reclame. Bij Modevo Amsterdam. Weken later komt het. Totale mispasvorm en slechte kwaliteit. Wil retour sturen. Niets te vinden. Kom ik uit bij peperandleafs en klantenservice vandenboschmode. Opzoek naar retouradres. Willen ze niet geven, moet ik eerst een foto van de kleding en het pakje mailen. Daarna krijg ik geen reactie en na wat mails krijg ik een lange mail. Dat ik het terug mag sturen. Wel op eigenkosten naar China em dat ditvwel 6 weken kan duren, daar word beoordeeld of het oké is en mijn geld terug krijg (waarschijnlijk komt pakje nooit aan) Optie 2 is dat ik 10% van de aankoop terugkrijg en het mag houden.
Geschreven door margriet Oostrom op 11 aug. 2024