Oplichting
Oplichting. Ik heb hier twee paar zonnebrillen besteld. De brillen komen totaal niet overeen met wat er op de site geadverteerd staat of wat de reviews laten zien. De kleur is totaal anders en ziet er heel nep uit. Ik heb contact opgenomen met 13thhaven en zij gaven aan dat ik de brillen kon retouren maar de kosten voor eigen rekening zijn. Echter zijn de kosten veel duurder en heeft retouren dus geen zin. Ik heb meerdere e-mails gestuurd met foto’s van de zonnebrillen in vergelijking met de reviews/advertentie aangezien zij 100% tevredenheid zogenaamd nastreven, maar ik heb geen antwoorden meer ontvangen. Daarnaast probeerde ik een slechte review achter te laten op de site, maar wordt deze niet getoond en enkel de positieve reviews worden neergezet. Ik ben dus erg ontevreden over deze webshop en service, ik bestel hier nooit meer.
Geschreven door Tessa Griekspoor op 28 jun. 2024