Onprettige service
Er ging iets mis met de bezorging en mijn bestelling is terug naar Neness gestuurd. Daar kan Neness niks aan doen natuurlijk, maar ze ondernamen zelf geen actie en reageerde laat op mijn mails. Ze maakte mijn geld terug over en raadde me aan een klacht in te dienen bij de bezorgdienst. Verder geen nieuwe poging de parfum te versturen of überhaupt maar een vriendelijk woord of excuses. Dit hele proces duurde wel een maand. Ik ga naar een ander parfumbedrijf.
Geschreven door Froukje Labooy op 15 aug. 2024