Slechte bereikbaarheid, slechte service, moeizame communicatie.
Een hanging Egg gekocht MET RAINCOVER!!! via Amazon. Het zelfde ei (ook van hun) stond iets goedkoper bij Bol.com maar zonder cover. Helaas zat er GEEN raincover bij levering. Op de site stond een telefoonnummer bleek dat van een oud werknemer te zijn. Hij had ook geen correct telefoonnummer, maar adviseerde om te mailen. Na een hoop heen en weer gemail, wat eindeloos duurt omdat ze heel laks zijn met antwoorden, kreeg ik uiteindelijk €10,00 als compensatie voor de missende regenhoes. Wat heb je aan €10,00 als de goedkoopste hoes minimaal €30,00 kost. Slechte service en een moeizame communicatie!!
Geschreven door Mw. C.M. Gruwel op 16 aug. 2024