Ervaring facturatie That's Marketing
Beste lezer, Hierbij wil ik een waarschuwing geven m.b.t. deze 'organisatie' (That's Marketing), in het bijzonder de eigenaar (ook eigenaar van That's Mail en Moduvast). Helaas moet ik er voor kiezen om mijn ervaring te delen, zodat niemand in dezelfde val terechtkomt. Ik stel mij daarbij kwetsbaar op, met het risico dat dit een effect op mij kan hebben. Het is echter nu genoeg geweest en mijn stem mag ook gehoord worden. Daarnaast ben ik niet de enige onderneming met problemen met That's Marketing / de eigenaar. Ik heb diverse ondernemers in mijn netwerk die nu nog met hem in een zaak zitten en diverse mensen die (logische) angst ervaren om hun ervaring te delen. Eind 2018 heb ik de conclusie getrokken te stoppen met That's Marketing. Het werkte niet en het was niet naar de kwaliteitsmaatstaven die ik graag zie. De eigenaar heeft in 2018 mij iets moois beloofd, maar dat bleek uiteindelijk niet zo te zijn. Dat kan, dus dan stop je met het afnemen van de 'dienst'. De meest bijzondere belofte was: "Meer klanten door een systeem dat beter en gemakkelijker werkt dan MailChimp". Ik kan jullie nu al delen, MailChimp is een prachtig, gemakkelijk én gratis systeem. Ik zelf ben er weer naar overgestapt. MailChimp heeft alle zaken die dit 'systeem' ook hebben en nog veel meer. Daarnaast is MailChimp wel gemaakt voor ondernemers. Ik besloot dus het abonnement op te zeggen en ik kreeg een akkoord van de eigenaar. Niet wetende dat ik maanden later volledig uit het niets een openstaande rekening had bij That's Marketing. Ik was volgens de offerte een maand te laat, het abonnement werd stilzwijgend 1 jaar verlengd. Bijzonder, want ik kreeg een akkoord dat het allemaal was opgezegd. Met gezond verstand mag je er vanuit gaan dat het dan klaar is. Helaas heeft de eigenaar gekozen om mij niet in te lichten van enig openstaand bedrag, zoals een net ondernemer zou doen. Als jij een openstaande rekening hebt bij mij, dan zal ik je daar netjes over bellen en onderzoeken wat we kunnen doen. De eigenaar heeft hier niet voor gekozen. De 'vriendelijke' ondernemer die 'rekening houd met de klant' heb ik niet gezien. Het gedrag kwam uiteindelijk op mij juist intimiderend over. Alle voorstellen naar redelijkheid én billijkheid werden afgeslagen. Ik was van mening dat we er samen uit zouden komen. Helaas was de eigenaar niet meer voor reden vatbaar en koos hij er voor de confrontatie te vermijden en de opdracht te geven aan een Incassobureau. Ik heb het laten komen tot een rechtszaak. Helaas heb ik verloren. Er zijn 'punten' door de eigenaar gebruikt die ik nergens kon terugvinden en helaas dus niet tegen kon verdedigen. Daarnaast heeft de eigenaar 'gewonnen' op specifieke regels, maar verloren op correct en menselijk ondernemerschap. Het belangrijkste punt wat van mij werd afgewezen betrof die van de Reflexwerking. Helaas werd mijn bedrijf (1 in dienst) niet gezien als consument in dit geschil. De reflexwerking is dus niet op mijn bedrijf van toepassing. Mijn bericht is persoonlijk. Ik vertrouw op ons rechtssysteem en ik vind ook dat men zich daar naar moet schikken indien nodig. Echter, ik ben een groot tegenstander van oplichting, misleiding en liegen voor het eigen gewin. De fout die ik mijzelf kan toe eigenen is het feit dat ik 'te laat' ben geweest met het opzeggen. De andere fout die ik mij kan toe eigenen is het vertrouwen van de eigenaar. Het vertrouwen dat de eigenaar van That's Marketing, ook eigenaar van That's Mail en Moduvast, een ondernemer is die met je in gesprek zal gaan als iets niet werkt en je op tijd op de hoogte brengt van achterstand. Er is geen gesprek geweest, geen enkele toenadering. Mocht je dezelfde problemen ervaren. Ik sta er voor open om met je in gesprek te gaan en wellicht kan ik jou ondersteunen! --- Ps. De eigenaar is negatieve berichten over onze organisatie aan het plaatsen, terwijl hij nog nooit diensten van ons heeft afgenomen. Ik vraag de eigenaar om ons en de betrokkenen met rust te laten. Pps. Ik wens de eigenaar veel wijsheid / verlichting toe in zijn reis als mens en ik gun hem dat hij ooit in gaat zien wat het effect van zijn gedrag is op anderen.
Geschreven door Jozef op 04 sep. 2026