Je koopt een vloerlamp waarbij lichte…
Je koopt een vloerlamp waarbij lichte beschadiging te zien is aan de steun. Dan krijg je een antwoord dat ik dat maar direct moet melden. Totaal geen begrip en respect in de situatie van de klant. Je krijgt een bevestiging dat de vloerlamp teruggestuurd kan worden en vervolgens na een halve dag krijg je bericht Inzake retourneren, dit is niet meer mogelijk gezien de retourtermijn reeds verstreken en dat ze de klacht niet in behandeling gaan nemen... Deze klacht zal neergelegd worden bij de producent over deze slechte gang van zaken op het gebied van service.
Geschreven door Patrick op 07 apr. 2022