Slecht retourbeleid
Slecht retourbeleid. Retouradres in China met hoge retourkosten. Staat niet op de site vermeld. Waar de eerste mailtjes mbt aanmelden van retour snel beantwoord werden, laat de klantenservice het afweten na herhaaldelijk gemaild te hebben met de vraag hoe we het op gaan lossen nu de retourkosten zo hoog blijken te zijn. Op eigen kosten retour gestuurd met track & trace, nu maar afwachten of ik ooit m'n geld terug krijg.
Geschreven door Erica op 29 mei 2024