WEES GEWAARSCHUWD VOOR DEZE 2DE HANS WINKEL
WAT EEN SLECHTE SERVICE EN KWALITEIT! ERG SLORDIG EN ONPROFFESIONEEL! Ik heb een wipstoeltje besteld. Hoe ontvang ik het? In een grote doorzichtige GESCHEURDE tas.. zonder informatieboekjes etc erbij. Ik haal de stoel eruit en ik zie dat het er niet nieuw uitziet. Het stoeltje is beschadigd. Deze 2de hands troep mag linea recta terug, dus ik bel de klantenservice op. Krijg ik te spreken met een onvriendelijke dame, die zonder pardon mij doorverwijst naar de site om een retourlabel uit te printen en zegt er ook nog bij "u dient zelf de retourkosten te betalen". Dacht het dus even niet! Vervolgens verwijst zij mij naar de whatsappservice om het probleem om te lossen. Ik stuur een berichtje, MET foto's en verzoek om het artikel GRATIS op te komen laten halen voor retour en geld terug. PAAR UUR LATER: Er wordt mij een tegoedbon van €5 aangeboden als ik het product laat. Lachertje! Ik ben niet gek om hier nogmaals te bestellen. Dus antwoord was ook NEE, IK WIL HET RETOURNEREN. Vervolgens wordt mij gevraagd om het artikel te ruilen. Ook daarop was mijn antwoord NEE, GRAAG RETOUR. Ik heb al slechte revieuws over jullie gelezen dus ik hoef niks meer. Vervolgens geen reactie meer... Vier dagen later... nog steeds niks.. en ik wacht nog steeds... SUPER SUPER SLECHTE SERVICE EN KWALITEIT DUS WEES GEWAARSCHUWD VOOR DEZE 2DE HANDS WINKEL!
Geschreven door Someone op 04 sep. 2026