Niet klantvriendelijk
We hebben per ongeluk online kaarten voor de verkeerde dag gekocht. Toen we daar waren, waren er nog bijna 200 tickets beschikbaar voor dat tijdslot, maar we mochten de kaarten niet ruilen en moesten nieuwe kopen. Niet klantvriendelijk! We snappen dat wij een fout hebben gemaakt maar een beetje flexibiliteit zou wel aardig zijn.
Geschreven door s op 08 sep. 2024