Miskoop van het jaar!!!
Ik ben een jaar bezig geweest om een mis aankoop ongedaan te maken. Ik heb het pakket naar de afzender terug gestuurd maar 2 weken later lag het weer in de bus. Ik heb meerder malen een mail gestuurd met het verzoek waar ik de aankoop naar kon terug sturen, maar de mails kreeg ik terug als niet bezorgbaar. Ik was zo slim om met klarna achteraf te betalen maar ook dat bleek niet goed te gaan. Klarna gebeld en zij zouden contact gaan zoeken met de firma. Na verschillende mails tussen hun en mij, foto´s ingeleverd van het product, kwam er ineens een betaalverzoek, ik heb Klarna ook verschillende mails gestuurd maar daar kwam ook geen antwoord op. Toen heb ik het uiteindelijk maar betaald omdat ik het helemaal zat was, maar dat bedrag kreeg ik binnen een week weer terug, ik dacht nou dat is opgelost, omdat er ook een mail was gekomen dat het bedrag op nul was gezet. Wat bleek de volgend mail was van een incasso buro en daar stond een bedrag die 2 x zo hoog was. Daarmee gebeld en die hebben ook niks gedaan. Klarna weer gebeld en die stuurde mij weer naar het incasso buro terug. Die weer gemaild met de mailwisseling die ik met Klarna gehad de foto´s meegestuurd, maar daar hadden ze geen boodschap aan ik moest gewoon betalen anders kon ik een nog hoger bedrag gaan betalen. Na al die tijd van frustratie omtrent dit, heb ik ze betaald omdat ik er zo genoeg van had en dit na een jaar dit eindelijk wilde afsluiten. Mijn advies: NOOIT GEEN ZAKEN DOEN MET DEZE PARTIJEN.
Geschreven door J De wit op 24 jul. 2023