Nieuw jaar abbonmement afgesloten voor…
Nieuw jaar abbonement afgesloten voor €4,99 blijkt dat er gewoon €5,99 wordt afgeschreven. Er wordt beweerd dat ik de actiecode niet goed heb ingevoerd, maar ik weet honderd procent zeker dat dit wel het geval is. Als de code wordt geaccepteerd en er staat "bevestigd" in mijn beeldscherm, dan mag ik er vanuit gaan dat het voltooid is. Het gaat me niet zozeer om de €12,00 die ik nu teveel betaal, maar het feit dat ik als klant niet wordt geloofd en er geen oplossing voor komt, betekent voor mij tot nooit weer ziens Videoland.
Geschreven door Nicole S op 09 sep. 2024