Zonder bericht kwam bestelling niet aan…
Zonder bericht kwam bestelling niet aan op verwachte bezorg moment. Zelf achteraan gegaan bleek dat de kleur niet meer beschikbaar was en pas over een paar weken aan zou komen. Besloten een andere kleur (die uiteraard niet gewenst was) te nemen om bestelling toch op tijd te krijgen. Geen mogelijkheid om er samen uit te komen i.v.m. scherpe prijzen waardoor er geen sprankje service beschikbaar is. Kortom; slechte ervaring door gebrek aan service en communicatie. Denk dat niemand het erg vindt om een euro meer te betalen als deze problemen daarmee van tafel zouden zijn. Pakket wel op tijd gekregen uiteindelijk door er zelf achteraan te gaan.
Geschreven door Rens van de Water op 15 sep. 2024