travelproshop
Ondertussen wachten wij reeds een maand op een draagzak van Thule. Telkens mail ik travelproshop met de vraag wanneer het product geleverd zal worden; telkens antwoordt men binnen de dag dat de levering vertraging oploopt door de levering van Thule naar hen uit en dat ze het product eind volgende week verwachten binnen te krijgen. Op de website spreekt men echter gedurende deze hele periode al van een levertermijn van Max 2-5 werkdagen. De website ziet er professioneel uit, de communicatie via mail verloopt snel, maar de informatie van hen uit is uiterst onprofessioneel en volledig misleidend. Transparantie zou hier niet misplaatst zijn. Indien men niet kan leveren hoor ik het liever en zoeken we een andere oplossing. Hopelijk mag ik het bestelde nog ontvangen… Update: we ontvingen het bestelde product vandaag: een dikke maand na aankoop.
Geschreven door Laura Gheysen op 04 sep. 2026