Het duurde heel lang
Het duurde heel lang, 3 weken voor ik mijn legging bezorgd kreeg. Hij zat niet fijn dus wilde ik hem retour sturen. Op de site staat een gelikt verhaal, en wordt verwezen naar een retourformulier, maar dat is niet te vinden. ik mail de klantenservice en krijg een mail dat ik het eenvoudig naar onderstaand adres kan sturen. Geen adres erbij.. weer een mail met adres en geen antwoord op mijn vraag hoe dat moet met retour formulier. Bovendien moest ik de retourkosten a 7,50 zelf betalen. Kortom: ik kreeg mijn product, maar het duurde lang, retourprocedure onduidelijk en moet ook nog verschillende keren mailen en zelf betalen. ik doe het nooit meer.
Geschreven door Elisa Kramer op 06 dec. 2023