Trouwe klant blijkt voor dit bedrijf niets waard
Juli 2023 kocht ik mijn 12e Citroen bij Autobedrijf Van Schie te 's-Gravenzande. Het was een goede occasion met een jaar garantie. Het betrof een Berlingo Multispace XTR, brandstof benzine. Na enige tijd bemerkte ik dat de auto veel benzine verbruikte. Ik reed bebouwde kom 1:10 en op de snelweg 1:12,5 (fabrieksnorm is 1:20!). Ik heb bezwaar ingediend bij Van Schie en ook bij Citroen Nederland. Van Schie gaf aan er verder niets mee te kunnen en Citroen Nederland kon slechts naar Van Schie verwijzen. Wilde eerst een juridische weg kiezen (koop ongedaan maken), maar dat bracht veel kosten met zich mee en uitkomst ongewis. Uiteindelijk heb ik een regulier garagebedrijf gevonden en stap voor stap zijn problemen gevonden en opgelost. Auto rijdt nu veel zuiniger. Wat mij (nog steeds) pijn doet is het feit dat je al ruim 30 jaar klant bent, altijd een goede verstandhouding hebt gehad met de heren Van Schie, maar dat verleden telt nu niet meer. Ook de inruilprijs voor mijn ingeruilde auto bleek te laag. Ik adviseer een ieder goed na te denken alvorens bij dat bedrijf een auto te kopen.
Geschreven door Johan op 24 sep. 2024