Supersnelle levering
Nu al meermaals bij dit bedrijf besteld en zeer tevreden over de prijs/kwaliteit. Wel nog sporadisch een artikel te kort in een pakje door foute stock (backorder dan wel voorzien) of door menselijke fout maar mits bellen en eventueel volharden en goed opvolgen hiervan komt alles wel goed. Dit is echter zeker een werkpunt. Het retourneringsbeleid zit goed, veel minder gedoe dan bij sommige concurrenten. Al bij al tevreden. Drukte zal allicht de verklaring zijn voor de akkefietjes of fouten bij het inpakken. Verbeterpunten: correctheid online voorraad en bijkomende communicatiemogelijkheden zouden handig zijn.
Geschreven door Hamid Afrand op 25 okt. 2018