Nieuw in de doos kan defect zijn, dan leer je webshops kennen.…
Wanneer iets nieuw in de doos defect geleverd wordt, is het vaak nog maar de vraag hoe e.e.a. afgehandeld wordt. Gelukkig maak ik het niet vaak mee. Nog vrij recent echter kreeg ik van een andere webshop ook een defect artikel nieuw in de doos. Geheel volgens hun instructies retour gestuurd en tot mijn verbazing werd gesteld, dat er niets mis was met dit product. Ik moest voor alle verzendkosten etc. opdraaien. (kleine lettertjes natuurlijk) Bij shoot-club.de vreesde ik voor een soortgelijke afhandeling. Gelukkig werd mijn vrees geen waarheid. Meteen was het garantie en werd alles keurig afgehandeld, zonder extra kosten voor mij. Vandaar voor de afhandeling door het service team, zeker 5 sterren.
Geschreven door Consumer op 02 jul. 2023