Teleurstellende en traumatische ervaring met Finish Construct
Mijn ervaring met Finish Construct is ronduit teleurstellend en traumatisch. In augustus 2022 begon de firma met de renovatie van onze woning, maar op 8 oktober 2024 is het project nog steeds niet afgerond. Dit terwijl de facturen altijd op tijd én voor 95% werden betaald. Ondanks herhaaldelijke beloften werden resterende betaalde materialen nooit geleverd en blijven vele werkzaamheden onvoltooid, de wél uitgevoerde werken van ontzettend slechte kwaliteit. We hebben te maken gehad met tal van problemen: meubels en recente koepel werden beschadigd door gebrek aan voorzichtigheid, gloednieuwe lichtstraat ging aan diggelen, de achterdeur blijft slepen en werd tijdens de werkzaamheden ook nog eens beschadigd, het terras is scheef getegeld, en de houten schutting verliest ondertussen al zijn latten. De binnenmuur werd scheef gemetst en slecht bepleisterd, en het meest ernstige probleem is het lekkende (nieuwe!!!!) dak, wat extra schade binnen heeft veroorzaakt. Daarnaast is de communicatie met het bedrijf bijzonder frustrerend. Ze reageren niet op telefoontjes, e-mails of aangetekende brieven, en eerdere gesprekken waren vaak stroef en onbeleefd. We dringen tot op vandaag nog steeds aan op een oplossing, maar alle pogingen om dit probleem op te lossen zijn tot nu toe mislukt. Ze nemen geen verantwoordelijkheid in deze nachtmerrie. Ik kan iedereen dan ook ten zeerste afraden om met deze firma in zee te gaan.
Geschreven door Vanessa op 09 okt. 2024