perfecte afwikkeling van een klacht
Ik kocht een software licentie maar de software bleek niet te kunnen worden geinstalleerd. Op mijn melding kreeg ik per kerende post een reactie. Desverzocht zond ik de verkoper een video met het onweerlegbare bewijs dat installatie onmogelijk was. De volgende dag ontving ik haar voorstel de koop te ontbinden en de koopsom aan mij terug te geven. Werkelijk een verfrissende ervaring in de jungle van het internet.
Geschreven door JFM Janssen op 19 jul. 2024