Wat een vernedering allemaal!
Een downgrade gekregen (gewoon omdat het kan, reden? ik heb mij een half uur te laat gemeld bij de balie in Izmir, logisch toch want je reist de wereld over om daar te komen!). Door de downgrade pasten de koffers niet in de auto, 30 dagen lang met tassen op schoot rondgereisd (2 volwassenen, 3 kinderen in de auto). Klacht ingediend bij rentalcars.com en gevraagd om een refund, en uiteraard geen refund gekregen. Want regels zijn regels, had je maar niet te laat moeten komen, en let op; het gaat hier om een gereserveerde huurauto waarvan de totale prijs een aantal weken van tevoren al was betaald!
Geschreven door YILMAZ op 07 sep. 2024