Je zou er maar bij de klantenservice werken
Het kan niet leuk zijn om hier bij de klantenservice te werken, ik heb nog nooit zo'n slechte ervaring gehad. Het begon maart 2023, bedrukte paspoorthoesjes besteld voor bruiloft. Zou snel geleverd worden volgens website, ik had nog een ruime week marge. Na paar dagen zelf contact opgenomen. Witte inkt was op, vervolgens was er maar 1 blauwe hoes. Dus te laat voor bruiloft. Na tien herinneringen en vijf reacties kwamen de hoezen binnen eind april. Slechte kwaliteit bedrukking (niet goed uitgesneden / beschadigd). Dat werd erkend. Er zou een tweede pakketje verstuurd zijn, maar dat heb ik nooit gehad. Uiteindelijk in juli overeengekomen dat ik 50% terug kreeg, dit heb ik nu (half oktober), ondanks enkele herinneringen, nog steeds niet binnen. Daar gaat het me niet eens om, ben nog nooit zo onfatsoenlijk behandeld na een aankoop (genegeerd)
Geschreven door Andreas van Braam op 16 okt. 2023