je kan fluiten naar je geld als er iets mis is
Ontving een accu met een te klein stekkertje. Kan gebeuren, ik wilde het graag terugsturen en geld terug krijgen. Ik kreeg als reactie dat ze het wel wilde vervangen voor een andere, maar dit duurde allemaal zo lang dat ik inmiddels ergens anders de juiste had gekocht. Ik had gewoon recht op mijn geld terug, maar ze bleven met vage reacties komen waarin ik bijv een foto moest sturen, volkomen onnodig allemaal. Geld kon ik naar fluiten. Het lijkt een Nederlandse website, maar communicatie verliep in het Engels, dus ook dat is misleidend.
Geschreven door Marije op 29 dec. 2020