Asociaal personeel aan de telefoon
Ook begonnen bij gratis ontvangen alleen de verzendkosten. Nou dat klopte wel. Steeds de levering maar overgeslagen tot op de dag van vandaag. Ik wilde mijn abonnement gewoon helemaal beëindigen. Vanaf m'n laptop ingelogd maar het scherm wat ik moest hebben was steeds binnen 1 seconde al weg. Toen heb ik maar gebeld. Eerste keer werd ik weggedrukt, dus opnieuw gebeld. Mevrouw was al niet netjes met opnemen. Ze had perse mijn klantnummer nodig maar die kon ik dus niet zien want die sprong weg. Ik heb echt uw klantnummer nodig, waarop ik zei: mevrouw u kunt mijn gegevens ook vinden dmv mijn postcode en huisnummer: dat moet ik even kijken zei mevrouw, waarop ik weer zei: nee hoor gewoon intoetsen en dan heb je mij. Nou hèhè ze had het gevonden, allebei de abonnementen heeft ze stop gezet (sokken en boxershorts) maar tot slot kreeg ik nog even een onbeschofte boer.....nou fijn personeel zit daar. Dus tono/miriale, neem aub nooit meer contact met mij op
Geschreven door Natacha De Bijl op 30 okt. 2024