Bestelling en levering in orde, je moet echter wel hopen dat er niets mis is met de producten
Bestelling en ontvangst van de zijwielen prima in orde. Er bleek echter iets mis met het bevestigingsmateriaal. Daarop heb ik mijn klacht bij Skatetown neergelegd. In eerste instantie kreeg ik snel een reactie, met het verzoek om aanvullende gegevens. Op mijn reactie heb ik echter nooit meer iets gehoord. De vervangende onderdelen waarom ik had gevraagd zijn ook niet geleverd. Op een reminder bijna 2 maanden later helaas ook geen reactie ontvangen. De klantenservice ervaar ik dan ook als zwaar onder de maat. Ik moet maar blij zijn dat het geen grote aankoop was.
Geschreven door Folkert op 03 nov. 2024