Schaam je kapot Herz
Schaam je kapot Herz Bij aankomst in Edingburgh zag het er al erg chaotisch uit bij de Herz car rental balie. De mensen voorons 2 Australische vrouwen zeiden dat ze al 2 uur aan het wachten waren. Op een geven moment waren zij aan de beurt en werd hun verteld dat hun auto buiten op de parkeer plaats stond . Echter na 15 min kwam een van de vrouwen kwaad terug dat hun auto er gewoon niet stond. Na 2 uur wachten waren wij aan de beurt. We werden geholpen door ene Gabriel ( wat ook nog de manager was ) De auto die we hadden gereserveerd hadden ze niet. We kregen een vervangende. Ook wij naar buiten om de auto op de parkeerplaats op te halen. Na een kwartier zoeken geen auto. Een werknemer van Herz gevraagd waar onze auto was. Hij zou het navragen. Is vervolgens nooit meer terug gekomen. Toen ben ik weer kwaad naar binnen gegaan. En de lange rij weer voorbij gelopen en bij de balie en opnieuw gevraagd waar mijn auto was. Hij loopt vervolgens een klein kantoortje in komt na 3 min weer terug en zegt dat hij mijn gedrag niet accepteerd en dat we helemaal geen auto meer krijgen. We hebben met Nederland gebeld en alles geprobeerd. Maar hij wou ons geen auto meer geven terwijl alles betaald was. Daar sta je dan met je gezin . Uiteindelijk hebben we bij Sixt nog een andere auto kunnen regelen wat binnen 10 min. Geregeld was. Door deze gebeurtenis is onze hele vakantie verpest. Mijn dochter stond gewoon te huilen. DUS HERZ EDINGBURG NOOIT DOEN. Lees overigens ook de andere revieuws eens. SCHAAM JE KAPOT HERZ. JOHN
Geschreven door j kroeze op 12 nov. 2024