Niet meer Volvo waardig
De Volvo Bangarage Amstelveen is wat mij betreft niet meer Volvo waardig, helaas. De kosten zijn de laatste twee jaar altijd hoger dan in de prijsopgave vooraf. De extra reparaties worden niet doorgebeld wat wel de afspraak is en de extra in rekening gebrachte reparaties/werkzaamheden zijn dubieus, zoals bijvoorbeeld het vervangen van een koplamp terwijl die niet stuk was toen ik de auto inleverde voor apk en onderhoud. Ook de klantvriendelijkheid laat sinds de nieuwe baliemedewerker veel te wensen over. Om een voorbeeld te geven: de verklaring voor het – ongevraagd – bijvullen en in rekening brengen van de motorolie, was "dat ik wellicht niet zou weten welk soort olie er in mijn V50 moet". Ik ben al 15 jaar eigenaar en ook net zo lang vaste klant bij de Bangarage. Beledigender kan bijna niet. Voor mij inmiddels genoeg redenen om uit te gaan kijken naar een andere Volvo garage.
Geschreven door Justine op 12 okt. 2023