Slechte Klantenservice en lastig omruilen
Wegens slecht informatie op hun website heb ik de verkeerde maat radiator (700 x 500 mm) besteld. Op de foto was de radiator in horizontale positie getoond dus ik ging er vanuit dat de eerste maat, namelijk 700mm, de breedte was. Blijkbaar was dit anders om en ik heb dus een verticale radiator gekregen. Ik wilde alleen omruilen voor de goede maar Radiatorpakhuis.nl willde het niet terug nemen ondanks het feit dat de radiator nog in de verpakking stond. Uiteindelijk heb ik mijn geld terug gekregen via Paypal maar het heeft heel lang (maanden) geduurd en Radiatorpakhuis.nl heeft z'n best gedaan het verzoek te vermijden. Conclusie: geen zaken doen met dit bedrijf.
Geschreven door G. Edward op 14 okt. 2022