Slechte klantenservice. zeer trage levering!
Begin november kocht ik een GVM SLIDER-80 Wireless Professional Carbon Fiber Motorized Camera Slider (32")（Ship from Netherlands) bij GVMLEDEU.COM. In de Instagram advertenties lijkt het een topbedrijf met betaalbare video benodigdheden, maar niets blijkt minder waar. De aankoopbevestiging was al wat vaag en incompleet en een paar dagen later had ik nog geen verzendbevestiging. Toen ik mailde om te vragen wat de status was kreeg ik 1 korte regel terug: "I will ship this week, don't you worry". Dat was alles. Weer ruim een week later nog steeds niets. Heb deze "Jay" meerdere keren gemaild wanneer hij nou ging versturen en dat ik m'n geld teurg wil als hij niet binnen 2 dagen reageert en de slider verstuurt, maar hij reageert helemaal nergens meer op. Dit riekt naar de reinste oplichterij en ik vrees dat ik mijn (gelukkig niet meer dan) 179,00 wel gedag kan zeggen. UPDATE: valk na het nogmaals klagen en deze review online gezet te hebben kreeg ik ineens een verzendbevestiging... We gaan zien wat ik krijg en wanneer...
Geschreven door Stefan Krofft op 20 nov. 2024