Schandalige loyale klantenbehandeling
Mijn opa en oma zijn zo'n 50 jaar klant geweest, met een mooi bedrag. Die verdienen een standbeeld in hun woonkamer, maar in plaats daarvan werden ze door de nu verplichte identificatieplicht weggepest. Mijn opa overleed. Mijn oma heeft al 10 jaar geen paspoort of ID kaart meer, die gaat namelijk nergens heen. Dit hebben we moeten aanvragen, puur om ons geld hier weg te krijgen. En dat kostte mij en mijn oma maanden aan tijd en energie, want hulp was er niet en elke identificatiepoging faalde weer. Dit bedrijf ga ik nooit van mijn leven meer iets goeds over zeggen, een grove schande.
Geschreven door Jonathan op 02 dec. 2024