Geen bestelling ontvangen, geen reactie, geen gehoor.
Op 15 september een e-mail ontvangen, dat mijn pakket klaargemaakt zou worden en dat ik hierna een Track & Trace code zou ontvangen. Op 24 september heb ik een e-mail gestuurd, dat ik nog géén track & trace code heb ontvangen. Hier heb ik dezelfde dag reactie van Eva ontvangen ''Hallo Marlouke, Onze excuses wat er hier aan de hand is. Ik ga er meteen erachteraan, want het duurt normaal gesproken nooit zo lang. U hoort z.s.m. over wat er is gebeurd, en krijg u uw tracking code van de schoenen. Nogmaals sorry voor de vertraging, maar we gaan dit zeker oplossen! '' Tot op heden helaas nog geen Track en trace code ontvangen. Op 26 september heb ik nog maals een mail gestuurd, om na te gaan of er al meer bekend is over mijn pakketje, hier heb ik geen reactie op mogen ontvangen. Ik heb geprobeerd te bellen, mailen en ik heb geprobeerd contact op te zoeken via de chat op de site. Via geen een kanaal krijg ik gehoor, helaas. Wanneer reactie uitblijft, zal ik genoodzaakt zijn andere stappen te ondernemen.
Geschreven door Marlouke V op 01 okt. 2024