CARREFOUR EXPRESS EESS LA MARINA II
CARREFOUR EXPRESS EESS LA MARINA II - VILLAJOYOSA AP7 snelweg, PK 655.4. Adres Alicante. Naast het CEPSA 03570 Villajoyosa -station Dit pompstation kun je beter vermijden, wij hadden getankt en wilden nog twee espresso en wat lekkers kopen. De koffiemachine werkte niet en we vroegen of iemand ons kon helpen want ze zagen wel dat er iets mis was maar bleven gewoon achter de counter staan. Een jongeman kwam uiteindelijk chagrijnig aanlopen, pakte zonder ons aan te kijken of iets te zeggen een bak uit het automaat, leegde het en liep weer weg, na een aantal minuten was het apparaat nog steeds niet in werking. Weer vroegen wij of ze konden kijken, het duurt even werd er geroepen vanuit de winkel terwijl ze niets te doen hadden. Op een gegeven moment liepen wij maar weer naar de counter om te vragen of ze konden helpen, dezelfde man liep niezend zonder zich om te draaien of hand voor zijn gezicht te houden onze kant op. Weer chagrijnig want de machine werkte niet, ook was alles om de machine ontzettend vies. Op een gegeven moment waren wij er klaar mee want na de eerste espresso begon het hele riedeltje weer van voren af aan, weer storing. Ik wilde mijn geld terug. Ze zeiden dat ze helemaal geen Engels spraken maar begrepen wel dat ik geld terug wilde ....Ik moest mijn pasje weer tegen het betaalautomaat houden en dan zou het bedrag worden teruggestort. Toen weer opnieuw betalen, het bonnetje van de terugbetaling gooide ze snel in de prullenbak. Terug in de auto ging ik kijken of het geld weer op mijn rekening stond, nee dus. Weer naar binnen om te vragen. Toen ik binnenkwam ging de man snel in een andere ruimte en hoorde ik hem in het Spaans van alles en nog wat over mij zeggen maar ik kon wel merken dat het niet positief was, wat een onbeschoft gebeuren daar. Het zou volgens de andere medewerker 24 uur duren. OK dat kan en ben benieuwd maar het gaat mij vooral om de ongelofelijke onbeschofte klantonvriendelijke en smerige houding van die man.
Geschreven door Astrid op 05 dec. 2024